同城快递业务被指名不副实:5公里快递走4天
5公里的路走了4天,两站地磨了一个礼拜,近日,投诉快递公司“蜗牛速度”的市民越来越多。记者调查发现,由于目前北京的同城快递业务时效性差,“同城”的意义已名不副实。快递公司对此回应称,年节临近递送礼品的客户量大增,再加上汽油柴油涨价甚至短缺,多地业务出现爆仓情况,员工满负荷加班仍忙不过来。
客户:5公里快递走4天
由于天气寒冷,不愿出门的田小姐日前在淘宝网上订购了几件衣服,下订单时发现卖家距离她家只有两站地之遥。“我还挺高兴,觉得没准上午订了下午就能送来呢!”让她想不到的是,这一等就是一个礼拜,每次上网查看快递状态都是“到达物流公司某某某分部”,但就是没有人送上门来。“早知道还不如我自己去取呢!”
10-12-14